Política De Privacidad

Privacidad y seguridad

Como su privacidad es importante para nosotros, Adesso ha preparado esta página web de privacidad para que pueda comprender mejor cómo se utiliza su información personal en relación con los servicios en línea de Adesso. Tómese el tiempo para revisar esta página y contáctenos en webmaster@adesso.com con cualquier pregunta o inquietud.

Esta Declaración de Privacidad y Seguridad se aplica a la familia de sitios web de Adesso, encuestas telefónicas de clientes, tarjetas de registro de productos y comunicaciones del servicio de asistencia al cliente y rige la recopilación y el uso de datos en todos estos sitios y servicios de Adesso. Adesso proporciona un sitio web para la audiencia general. La información personal de todos los usuarios se recopila, utiliza y divulga como se describe en esta Declaración de privacidad y seguridad .

Recopilación de su información personal

Adesso puede solicitarle que se registre y proporcione información personal en ciertos casos, como cuando compra productos en la Tienda especializada, descarga software gratuito, registra nuevos productos, participa en un concurso o sorteo o inicia sesión en una página que requiere autorización. Adesso también puede recopilar información financiera para facturarle los productos y servicios que compró en línea.

Esta información personal puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, identificación de usuario, dirección y número de teléfono. Adesso también puede recopilar información demográfica, como su edad, sexo, código postal, nivel de educación, ingresos del hogar, preferencias, intereses, favoritos y si es un usuario personal o comercial.

Recopilación de otra información

Adesso recopila automáticamente en nuestros registros de servidor cierta información sobre el hardware y software de su computadora cuando visita nuestro sitio web o utiliza los servicios en línea de Adesso, como Adesso Desktop Messenger (“LDM”). Esta información puede incluir: su dirección IP, información de cookies, sistema de identificación único global, sistema operativo, descripción de cualquier producto de Adesso conectado y cómo se utilizan dichos productos, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos de acceso, proveedores de servicios y direcciones de sitios web de referencia. Esta información es utilizada por Adesso para monitorear el funcionamiento de nuestro sitio web y los servicios en línea y el uso de sus productos, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de nuestros productos y nuestro sitio web.

Adesso también rastrea el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web, incluida la URL del sitio web anterior del visitante y cuándo salen de nuestro sitio web. Adesso también realiza un seguimiento de las páginas que visitan nuestros clientes dentro de nuestro sitio web y cualquier detalle de la transacción (descargas, pedidos, solicitudes o referencias) para determinar qué productos, información y servicios de Adesso son los más populares. Adesso también utiliza estos datos para entregar contenido personalizado y publicidad a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados ​​en un área temática en particular. Adesso utiliza varias tecnologías para rastrear las tendencias en el uso de nuestro sitio web o servicios en línea, incluidas las cookies de sesión y los GUID.

Uso de su información

Con su permiso expreso, Adesso recopila, integra y utiliza esta información personal y de otro tipo para ayudarlo a encontrar rápidamente software, servicios o información en Adesso.com, para ayudarnos a crear el contenido del sitio web y otros servicios más relevantes para usted y para alertarlo sobre actualizaciones de productos, ofertas especiales, boletines informativos, información actualizada y otros servicios nuevos de Adesso. Cuando Adesso recibe información sobre su sesión o sobre usted, podemos utilizarla para investigar o mejorar nuestro sitio y los servicios que le ofrecemos. También podemos usar esta información de vez en cuando para monitorear las funciones técnicas de nuestros servidores y sitio. Adesso utiliza esta información para comunicarse con usted solo después de que usted otorgue su permiso expreso para dicha comunicación. Adesso no comparte esta información con terceros,

Si elige no registrarse y proporcionar esta información, aún puede utilizar la mayoría de los servicios de Adesso. Desafortunadamente, no podrá acceder a las áreas que requieren registro.

Si no desea que Adesso.com le envíe un correo electrónico o correo postal con respecto a los productos o servicios de Adesso, puede optar por no participar cuando se registre seleccionando la opción indicando que no desea recibir dichos materiales de marketing de Adesso.com por seleccionando la opción que dice “Marque aquí si no desea recibir correos de Adesso”.

Ocasionalmente contratamos a otras compañías para que brinden servicios limitados en nuestro nombre, como el manejo del procesamiento y la entrega de correos, la prestación de asistencia al cliente, el procesamiento de transacciones o la realización de análisis estadísticos de nuestros servicios. Solo proporcionaremos a esas empresas la información personal que necesitan para prestar el servicio. Se les exige que mantengan la confidencialidad de su información y se les prohíbe utilizar esa información para cualquier otro propósito.

De vez en cuando complementamos la información que recopilamos del sitio con información de fuentes fuera de línea o de terceros. Usamos esta información para mejorar o superponer el “perfil” de los clientes y la información de contacto comercial. Por lo tanto, estos datos complementarios están vinculados a la información de contacto corporativa y, en algunos casos, a la información de identificación personal.

También podemos comparar internamente listas recopiladas de nuestros otros sitios o dentro de nuestra familia de empresas para eliminar entradas duplicadas.

Adesso puede acceder y / o divulgar su información personal si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal entregado a Adesso o su Sitio web; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de Adesso, incluido su sitio Web; o (c) actuar de acuerdo con las circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los sitios web de Adesso o del público.

La información personal recopilada en este sitio puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Adesso o sus afiliadas, subsidiarias o agentes mantengan instalaciones, y al usar este sitio, usted da su consentimiento para dicha transferencia de información fuera de su país. . Adesso cumple con el marco de puerto seguro establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Con respecto a la recopilación, el uso y la retención de datos de la Unión Europea.

Control de su información personal

Adesso ofrece a sus clientes opciones para la recopilación, uso e intercambio de información personal en el momento en que el cliente decide registrarse. Además, también puede detener la entrega de comunicaciones futuras de Adesso cancelando la suscripción en cualquier momento. Por ejemplo, cada correo electrónico que recibe contiene instrucciones que explican cómo dejar de recibir dichos correos electrónicos.

Corrección / actualización / eliminación / desactivación de información personal

Si la información de identificación personal de un usuario cambia (como código postal, teléfono, correo electrónico o dirección postal), o si un usuario ya no desea nuestro servicio, proporcionamos una forma de corregir, actualizar o eliminar / desactivar la información de identificación personal de los usuarios. Esto se puede hacer enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a webmaster@adesso.com .

Seguridad de su información personal

Adesso se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal que nos proporciona en sistemas informáticos con acceso limitado, que se encuentran en instalaciones controladas. Cuando transmitimos información altamente confidencial (como un número de tarjeta de crédito) a través de Internet, la protegemos mediante el uso de cifrado, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Recopilación y uso de información personal de niños

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de usuarios menores de 13 años. Si por alguna razón nos enteramos de que tenemos dicha información personal, tomaremos medidas razonables para eliminar esa información.

USO DE COOKIES

Como muchas otras empresas, Adesso utiliza cookies para ayudarlo a personalizar su experiencia en línea. Usamos cookies de sesión y persistentes. Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor de páginas web coloca en su disco duro (con su permiso). Es esencialmente su tarjeta de identificación y no se puede ejecutar como código ni transmitir virus. Es exclusivamente suyo y solo puede leerlo el servidor que se lo proporcionó. Las cookies son utilizadas por Adesso para; por ejemplo, al enviarle un correo electrónico, podemos utilizar cookies para adaptar el contenido del correo electrónico a sus intereses. Cuando inicia una respuesta haciendo clic en un enlace dentro de un mensaje de correo electrónico, se le redirige a Internet. Luego, registramos su respuesta individual para ayudarnos a brindar información que sea más relevante para sus intereses. Esto le ahorra tiempo, ya que ayuda a Adesso a recordar quién es usted. Hace que sus visitas posteriores a Adesso.com sean más sencillas y fluidas. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie, dándole la oportunidad de decidir si la acepta o no. Sin embargo, en algunas páginas que requieren autorización, las cookies no son opcionales. Si elige no aceptar cookies, es probable que no pueda acceder a estas páginas.

USO DE IDENTIFICADORES ÚNICOS EN EL MUNDO

¿Qué es un GUID?

Un identificador único global (GUID) es un identificador alfanumérico que se utiliza para indicar una instalación única de un producto y se encuentra en muchas aplicaciones de software populares, como navegadores web y reproductores multimedia. Adesso puede utilizar GUID para análisis estadísticos agregados, para personalizar productos y servicios.

Uso de GUIDS por parte de Adesso en productos LDM y en productos futuros

LDM genera aleatoriamente un GUID durante la instalación. Adesso utiliza estándares documentados públicamente para generar GUID. De vez en cuando, Adesso puede usar un GUID con un conjunto único de números para recopilar y agregar información sobre patrones de tráfico, como cuántas veces un usuario intenta acceder al contenido de un servidor. Estas estadísticas nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

Podemos recopilar datos marcados por los GUID de Adesso para comprender los patrones de tráfico agregados y otros patrones de uso de Adesso. Usamos estos datos para medir el rendimiento del producto, comprender mejor los tipos de contenido que son populares entre nuestros usuarios y cómo se utilizan nuestros productos y para realizar encuestas a los usuarios. Podemos relacionar los datos del sistema marcados con GUID con otra información personal proporcionada por los usuarios. La información del sistema que está vinculada a su información personal se limita a la información sobre los tipos de productos Adesso que ha conectado a su computadora. Además, de acuerdo con nuestros principios de privacidad , Adesso no vende ni comparte dicha información con ningún tercero a menos que obtengamos el consentimiento informado previo del usuario.

USO DE MENSAJERÍA DE CORREO ELECTRÓNICO

Adesso enviará periódicamente a nuestros usuarios registrados mensajes de correo electrónico sobre nuestros productos y servicios. Al enviarle un correo electrónico, podemos usar una imagen llamada GIF de un solo píxel que nos permite formatear mensajes adaptados a las capacidades de su computadora. También utilizamos esta tecnología para determinar, en conjunto, cuántas personas abren nuestros correos electrónicos. Cuando inicia una respuesta haciendo clic en un enlace dentro de un correo electrónico, se le redirige a Internet. Luego, registramos su respuesta individual para ayudarnos a brindar información que sea más relevante para sus intereses.

CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN

Ocasionalmente, Adesso actualizará esta Declaración de privacidad para reflejar los comentarios de la empresa y los clientes. Cuando Adesso publique cambios en esta Declaración, verá la palabra “actualizado” junto al enlace Declaración de privacidad en la página principal de Adesso.com. Si hay cambios materiales en esta Declaración o en cómo Adesso utilizará su información personal, Adesso publicará de manera destacada dichos cambios antes de implementar el cambio. En Adesso lo alentamos a que revise periódicamente esta Declaración para estar informado de cómo Adesso protege su información.

Cuando Adesso recibe información sobre su sesión o sobre usted, podemos utilizarla para investigar o mejorar nuestro sitio y los servicios que le ofrecemos. Gracias por su interés en Adesso y nuestros productos.

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