FAQ

  

¿Cómo instalo mi cámara web?
Es un modelo plug and play, conecte el cable USB a un puerto USB de su PC y se instalará automáticamente el controlador estándar de Windows (si tiene una cámara web integrada, deshabilítela primero). Puede utilizar cualquier aplicación de cámara para probar que funciona. Puede descargar el manual de instrucciones del usuario aquí: https://www.adesso.com/UploadFiles/Cybertrack_H_series_instructions.pdf

¿Cómo ajusto la configuración de mi cámara web?
Puede descargar nuestro controlador programable avanzado para ajustar la configuración desde este enlace: https://www.adesso.com/drivers/Adesso_Webcam_Driver_v1.01_Setup.exe

¿Cómo puedo arreglar la imagen reflejada de mi cámara web?
Puede usar nuestro controlador: https://www.adesso.com/drivers/Adesso_Webcam_Driver_v1.01_Setup.exe, o una actualización de firmware, si tiene un modelo H4, use este enlace aquí: https://www.adesso.com /UploadFiles/Cybertrack_H4_Firmware.zip, si tiene un modelo H3 use este enlace: https://www.adesso.com/UploadFiles/cybertrack_h3_newfirmware.zip

Sigo recibiendo un error de micrófono silenciado, ¿cómo puedo solucionarlo?
Abra las propiedades de su micrófono y seleccione la pestaña de niveles, haga clic en el logotipo de sonido con el círculo rojo al lado para activarlo, haga clic en aplicar para finalizar.

¿Cómo controlo el zoom de la cámara?
Puede acercar / alejar la imagen con nuestro controlador de cámara web: https://www.adesso.com/drivers/Adesso_Webcam_Driver_v1.01_Setup.exe